公文是AI写作风险最高也最需要规范的领域。本文梳理通知、请示、报告、函四类常用公文的格式要点,给出可直接套用的提示词模板,并列出AI写公文时最容易犯的六类用语错误。
公文和一般文章最大的区别在于:格式本身就是内容的一部分。主送机关、成文日期、结语用语、层级序号,写错了就不是"风格问题",是"不合格"。
AI模型见过大量公文语料,写出来的文字往往有几分像,但格式细节和文种辨析经常出错——比如把"请示"写成"报告"(两者处理方式完全不同:请示需要批复,报告不需要),或者结语用了错误的固定用语。
所以正确用法是:AI负责起草正文内容,人负责文种判断和格式核对。
通知——最常用,用于发布要求、传达事项、批转文件。
结构:标题(发文机关+事由+文种)→ 主送机关 → 正文(缘由/事项/要求)→ 落款和日期
常见结语:"特此通知"
请示——向上级请求指示或批准,必须一事一请,且要求对方批复。
结构:缘由(为什么请示)→ 事项(请示什么)→ 结语
常用结语:"妥否,请批示""以上请示,请予批准"
关键:请示只写一个主送机关,不能多头主送
报告——向上级汇报工作,不要求批复。
与请示的核心区别:报告不得夹带请示事项。这是最容易被AI和新手搞混的地方——如果在报告里写"请批准购置设备",这份文件就文种混用了。
函——不相隶属机关之间商洽工作、询问答复。
特点:语气平和,不用指令性表述。即使是主管部门给不相隶属单位发文,也要用"函"的语气。
你是长期从事机关/国企公文起草的文秘人员。
请帮我起草一份【通知/请示/报告/函】。
发文背景:"""【把事情说清楚:什么事、涉及谁、什么时候、为什么要发】"""
主送对象:【如:各科室、XX部门】
需要传达的核心事项:【逐条列出,越具体越好】
要求:
1. 严格按该文种的规范结构组织,标题采用"发文机关+事由+文种"格式
2. 正文分"缘由—事项—要求"三层,事项部分用一、(一)1. 的层级序号
3. 使用规范的公文用语,不使用口语、网络语、夸张修辞
4. 结语使用该文种的固定用语
5. 涉及时间、金额、责任部门的地方用【】标出,由我填写
6. 全文控制在【800】字以内,能短则短
7. 不确定之处在文末单独列出,不要自行编造
第5条尤其重要:把所有需要核实的信息留空,能强制你逐项核对,避免AI编造的日期和责任部门被直接发出去。
错误一:文种混用。 报告里夹请示、请示多头主送。防范:自己在提示词里明确指定文种,并在成稿后检查全文是否只有一个诉求。
错误二:层级序号混乱。 规范要求是"一、(一) 1. (1)"四个层级,AI常写成"1、1.1、1.1.1"。成稿后必须手工检查。
错误三:称呼不规范。 "各位同事""大家好"不能出现在公文正文。主送机关要用全称或规范化简称。
错误四:滥用修饰语。 "高度重视""深刻认识""切实抓好"这类词不是不能用,而是用了之后要跟具体动作。只堆砌没有动作的表述,是公文写作的典型毛病。
错误五:日期和文号编造。 AI会生成看起来合理的日期和发文字号。这两个必须自己填。
错误六:省略执行要求。 通知最容易漏掉"谁来办、什么时候办完"。检查方法:读完全文,看能不能回答"谁、做什么、何时完成",答不上来就要补。
把本单位近年公开发过的、质量高的公文收集十几份(脱敏后),在提示词里作为示例给出:
以下是我单位过往公文的写法示例:"""【粘贴2-3份】"""
请参考其用语习惯和结构,起草……
这样做的好处是,模型学到的是你这个系统真实的表达规范——某个单位习惯怎么开头、怎么收尾、用什么层级、篇幅多长,这些细节通用提示词给不了。
不能直接发。建议流程是:AI起草 → 对照文种规范检查格式(标题、主送、结语、序号)→ 核实所有日期、文号、金额、责任部门 → 由熟悉业务的人做事实核对 → 按单位流程送审。AI在这个流程里的定位是"帮你在15分钟内拿到一份结构完整的初稿",而不是"替你完成公文"。
不建议。涉及工作秘密、未公开数据、人事和财务信息的材料,不应粘贴到公共AI工具。建议做法是:只把"结构框架"交给AI(例如"帮我列一份XX类通知的结构和要点"),具体内容自己在本地补全;或者使用单位内部部署的AI环境。
有必要,尤其是经常需要起草的岗位。培训的价值不在"教会AI怎么用",而在于让起草者具备判断能力——能看出AI给的文种对不对、格式有没有问题、哪句话不合适。没有这个判断力,AI产出越快,出错越快。这也是我们在企业内训里把"公文场景"单独作为一个模块的原因。